Kjøpeguide

1. Før du handler

Du kan bla gjennom møbler og interiørprodukter i nettbutikken vår og se nærmere på informasjonen som er oppgitt på hver produktside.

Før du velger et produkt, anbefaler vi at du leser produktnavnet, beskrivelsen, bildene, målene, fargen, materialet og annen tilgjengelig produktinformasjon nøye.

Når du velger møbler, bør du ta hensyn til rommets størrelse, plasseringen der produktet skal stå, og dine egne behov. Mål gjerne opp den tilgjengelige plassen på forhånd for å kontrollere at produktets dimensjoner passer.

Les også informasjonen om pris, tilgjengelighet og andre kjøpsopplysninger som vises på produktsiden. Hvis du har spørsmål om et produkt eller trenger mer informasjon før du bestiller, kan du kontakte oss.

2. Handlekurv og bestilling

Når du har funnet produktene du ønsker å kjøpe, velger du de aktuelle alternativene og legger produktene i handlekurven.

Før du går videre til betaling, bør du kontrollere følgende:

• Produktnavn og valgte alternativer.
• Antall produkter.
• Pris for hvert produkt.
• At produktene i handlekurven samsvarer med det du ønsker å kjøpe.

Fortsett deretter til kassen og fyll inn nødvendig kontaktinformasjon og leveringsadresse. Kontroller at navn, telefonnummer, e-postadresse og leveringsadresse er riktige og fullstendige.

Før du sender inn bestillingen, bør du gå gjennom alle opplysningene én gang til. Hvis du oppdager feil, bør du rette dem før bestillingen sendes inn.

Etter at bestillingen er sendt inn, kan du følge med på informasjonen som vises på nettstedet eller i bestillingsprosessen, for å se relevante opplysninger om bestillingen.

3. Velg betalingsmåte og gjennomfør betaling

Vi tilbyr kortbetaling, blant annet med Visa og Mastercard. Hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige, vises i kassen.

Velg en tilgjengelig betalingsmåte og følg instruksjonene på skjermen for å fylle inn nødvendig betalingsinformasjon og gjennomføre betalingen.

Før du bekrefter betalingen, bør du kontrollere bestillingen og det totale beløpet som vises i kassen.

Når betalingen er gjennomført, kan du følge med på informasjonen som vises på bestillingssiden eller i den tilhørende bekreftelsesinformasjonen.

Hvis betalingen mislykkes, du oppdager en mulig dobbeltbelastning eller opplever andre betalingsproblemer, kan du kontakte oss for hjelp.

4. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om produkter, bestillinger, betaling eller andre forhold knyttet til handelen, er du velkommen til å kontakte oss via e-post eller telefon.

• E-post: team@kavaloren.com
• Telefon: +1 (321) 588-4073 
• Adresse: 370 Saint Regis Dr, Merritt Island, FL 32953, USA
• Kundeservice: Mandag–fredag, 09:00–18:00

Hvis du kontakter oss om en eksisterende bestilling, anbefaler vi at du oppgir bestillingsnummeret og relevante bestillingsopplysninger. Dette gjør det enklere for oss å forstå henvendelsen din og gi deg relevant hjelp.

5. Nyttig informasjon før og etter kjøpet

Kontroller produktinformasjonen

Les produktinformasjonen nøye før du bestiller. Se spesielt på bilder, mål, farge, materiale, produktbeskrivelse og andre opplysninger som er oppgitt på produktsiden. Dette hjelper deg med å velge et produkt som passer til rommet og behovene dine.

Oppgi riktige bestillingsopplysninger

Kontroller at leveringsadressen og kontaktinformasjonen er korrekte og fullstendige før du sender inn bestillingen. Feil eller mangelfulle opplysninger kan påvirke leveringen.

Kontroller pris og totalbeløp

Gå gjennom produktprisene, antallet du ønsker å kjøpe, og det totale bestillingsbeløpet før du fullfører bestillingen. Det endelige beløpet er det som vises i kassen før betaling.

Ta vare på bestillings- og betalingsinformasjon

Vi anbefaler at du tar vare på bestillingsbekreftelser og betalingsopplysninger. Disse kan være nyttige dersom du senere trenger å undersøke en bestilling eller kontakte oss.

Les leveringsinformasjonen

Før du handler, bør du lese leveringspolicyen på nettstedet for å få oversikt over leveringsområdet, transportordningen og annen relevant leveringsinformasjon.

Informasjon om retur, refusjon og kansellering

Hvis du oppdager et problem med produktet etter mottak, eller har spørsmål om retur, refusjon eller kansellering av en bestilling, kan du lese de tilhørende informasjonssidene på nettstedet eller kontakte oss direkte.